2023年網約車司機資格證每日一練《理論知識》7月10日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、網約車/出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于27個學時的繼續(xù)教育。
答 案:錯
2、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。
3、網約車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時無法排除, 應少收或免收車費
答 案:對
4、出租汽車駕駛員應當衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,并遵守下列規(guī)定: (一)做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢; (二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶; (三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。
5、輪胎氣壓過低會增大輪胎的滾動阻力,使汽車油耗明顯增加。
答 案:對
解 析:影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動阻力增加。
單選題
1、當出租汽車駕駛員在承擔社會責任與獲得經濟利益產生矛盾時應______。
- A:果斷放棄社會責任
- B:只需考慮經濟利益
- C:認識兩者相輔相成的關系
- D:不需考慮社會責任
答 案:C
解 析:當出租汽車駕駛員在承擔社會責任與獲得經濟利益產生矛盾時應認識兩者相輔相成的關系。
2、安全運營與治安防范駕駛出租汽車下長坡,發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時,駕駛員應該________。
- A:繼續(xù)重踩制動踏板
- B:掛空擋繼續(xù)行駛
- C:及時停車降溫
- D:使用駐車制動繼續(xù)行駛
答 案:C
3、在泥濘路段遇驅動車輪空轉打滑時如何處置?
- A:在從動輪下鋪墊砂石
- B:換高速擋加速猛沖
- C:在驅動輪下鋪墊砂石
- D:猛打轉向盤配合急加速
答 案:C
解 析:注意是驅動輪空轉打滑,因此應該在驅動輪上下手。
4、駕駛員行車時的心理素質包括速度估計周邊風險感知反應特性和處置判斷等。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:根據(jù)《出租車運營服務規(guī)范》可知:駕駛員行車時的心理素質包括速度估計周邊風險感知反應特性和處置判斷等。
5、考核周期內綜合得分為________的,出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。
- A:0分
- B:5分以內
- C:10分以內
- D:20分以上的
答 案:D
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
多選題
1、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A:盡量用普通話,語氣和藹
- B:使用規(guī)范準確的服務用語
- C:對乘客的提問要主動回答,內容文明健康
- D:虛心接受乘客的批評建議
答 案:ABCD
2、下列哪些選項符合出租汽車服務標志的有關要求?
- A:按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B:設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志
- C:按要求在車輛內外標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等
- D:車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼
答 案:BCD
3、根據(jù)《出租汽車運營服務規(guī)范》,出租汽車服務方式包含_____等。
- A:揚手招車服務
- B:電召服務
- C:站點服務
- D:包車服務
答 案:ABCD
解 析:根據(jù)《出租汽車運營服務規(guī)范》,出租汽車服務方式包含揚手招車服務、電召服務、站點服務、包車服務。
4、車輛發(fā)生側滑的應急處置措施有________等。
- A:立即松抬制動踏板
- B:迅速向側滑的一方轉動轉向盤
- C:及時回轉轉向盤修正方向
- D:連續(xù)踩踏制動踏板
答 案:ABC
解 析:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當制動、轉向或擦撞引起車輛側滑時,應立即松抬制動踏板,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤,并及時回轉方向進行調整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉向或擦撞引起的側滑,不可使用行車制動。
5、出租汽車駕駛員在運送乘客過程中應該做到________。
- A:車輛啟動前檢查車門是否關好
- B:如遇到乘客要求掉頭行駛的要遵守交通法律法規(guī)不得違法掉頭
- C:未經乘客同意可根據(jù)需要再攬他人同乘
- D:因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時計價器可以繼續(xù)計費
答 案:AB
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,運送服務中(1)車輛起動前,駕駛員要檢查車門是否關牢,問清乘客的去向后,起動車輛,壓下空車待租標志,使計步器處于工作狀態(tài)。(2)未經乘客同意,不得招攬他人同乘等。