2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》6月6日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品, 駕駛員可私自留用, 不必歸還失主。
答 案:錯(cuò)
2、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息,不得為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利,并采取有效措施過(guò)濾阻斷有害信息傳播。
答 案:對(duì)
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息,不得為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利,并采取有效措施過(guò)濾阻斷有害信息傳播。
3、出租汽車(chē)駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲笑對(duì)方。
答 案:對(duì)
解 析:特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。上車(chē)后宜通過(guò)書(shū)面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作,駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞語(yǔ)。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲諷對(duì)方。
4、網(wǎng)約出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車(chē)服務(wù)的行為屬于拒載行為。
答 案:對(duì)
5、出租汽車(chē)駕駛員可以將對(duì)自己服務(wù)不滿(mǎn)意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車(chē)或中止服務(wù)。
答 案:錯(cuò)
解 析:出租車(chē)“有車(chē)必供,有客必載”,載客途中,無(wú)正當(dāng)理由不得中止服務(wù)。
單選題
1、出租汽車(chē)駕駛員壓下空車(chē)待租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)間應(yīng)在________。
- A:乘客上車(chē)前
- B:乘客上車(chē)時(shí)
- C:詢(xún)問(wèn)乘客目的地時(shí)
- D:乘客上車(chē)、車(chē)輛起步后
答 案:D
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,出租汽車(chē)駕駛員壓下空車(chē)待租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)間應(yīng)在乘客上車(chē)、車(chē)輛起步后。
2、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是________。
- A:收聽(tīng)音樂(lè)
- B:保證充足睡眠
- C:深呼吸
- D:喝濃茶
答 案:B
3、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)駛出小區(qū)上道路行駛,以下做法正確的是什么?
- A:無(wú)需觀(guān)察直接匯入主路車(chē)流
- B:無(wú)需避讓主路車(chē)輛
- C:在不妨礙主路車(chē)輛正常行駛的前提下匯入車(chē)流
- D:鳴喇叭示意主路車(chē)避讓
答 案:C
解 析:駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)駛出小區(qū)上道路行駛,要注意在不妨礙主路車(chē)輛正常行駛的前提下匯入車(chē)流。
4、如果遇到客人無(wú)法線(xiàn)上支付車(chē)費(fèi)的情況,司機(jī)該怎么做?
- A:不讓客戶(hù)走,一定要付完才行
- B:與客戶(hù)禮貌協(xié)商其他支付方式
- C:一定要客人使用線(xiàn)上支付
- D:對(duì)客人惡語(yǔ)相對(duì)
答 案:B
5、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在冰雪路面行車(chē)注意什么?
- A:制動(dòng)距離延長(zhǎng)
- B:抗滑能力變大
- C:路面附著力變大
- D:制動(dòng)距離變短
答 案:A
解 析:由于冰雪路面易滑,因此要比平時(shí)更早的踩剎車(chē),也就是說(shuō)制動(dòng)距離延長(zhǎng)。
多選題
1、乘客上車(chē)后,對(duì)路線(xiàn)不熟悉的乘客,網(wǎng)約車(chē)駕駛員處理步驟是( )_。
- A:選擇合理路線(xiàn)
- B:選擇里程最長(zhǎng)的路線(xiàn)
- C:向乘客提出合理路線(xiàn)建議
- D:在乘客同意后按該路線(xiàn)行駛
答 案:ACD
2、網(wǎng)約車(chē)發(fā)生爆炸燃燒時(shí),正確的應(yīng)急處置方法是( )。
- A:組織乘客逃生
- B:撥打救援電話(huà)
- C:根據(jù)爆炸燃燒危險(xiǎn)程度判斷是否采取滅火措施
- D:駕駛員不顧個(gè)人安危留在現(xiàn)場(chǎng)英勇滅火
答 案:ABC
3、下列選項(xiàng)中,哪些是輪胎爆裂的信號(hào)?
- A:車(chē)身一側(cè)突然下沉
- B:發(fā)出濃煙
- C:發(fā)出“砰”的聲音
- D:車(chē)輛出現(xiàn)振動(dòng)
答 案:ACD
4、網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)駕駛員在從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶( )。
- A:從業(yè)資格證
- B:機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
- C:機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證
- D:車(chē)輛道路運(yùn)輸證
答 案:ABCD
5、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?
- A:轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
- B:下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車(chē)時(shí)超速行駛
- C:占用對(duì)向車(chē)道
- D:不按照交通標(biāo)志提示行駛
答 案:ABCD
解 析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)、下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車(chē)時(shí)超速行駛、占用對(duì)向車(chē)道、不按照交通標(biāo)志提示行駛。