2023年網約車司機資格證每日一練《理論知識》6月1日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、網約車/出租車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的，扣除網約車/出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。

答 案：對

2、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

答 案：對

解 析：特殊乘客的服務要求可知，老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘，獨自乘車時擔心摔傷，希望上下車方便，擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重，說話溫和、使用尊稱；要有耐心、不催促，要多關照注意事項；行駛要平穩(wěn)、勻速，避免使用緊急制動；停車時要考慮其上下車方便，其上下車時要幫助攙扶。

3、出租汽車駕駛員出車前應對制動、轉向、傳動、燈光等部位進行檢查、調整和緊固，確保行車安全。

答 案：錯

解 析：出租汽車維護的基本知識可知，安全檢視主要是指對汽車制動、轉向、傳動、懸架、燈光、信號等安全部位和位置以及發(fā)動機運轉狀態(tài)進行檢視、較緊，確保行車安全。

4、出租汽車駕駛員義務為高考學生提供接送服務是無私奉獻社會的行為。

答 案：對

解 析：根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員義務為高考學生提供接送服務是無私奉獻社會的行為。

5、網約車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內，持本人的從業(yè)資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。

答 案：對

單選題

1、職業(yè)道德與服務規(guī)范出租汽車進入專用站點候客時，駕駛員()。

• A：可以下車私自攬客
• B：根據自己需要挑選乘客
• C：根據乘客需要就近上客
• D：服從站點管理按序排隊、順序發(fā)車、不挑乘客

答 案：D

2、由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成部分燃油未及燃燒就被排放出去的污染物是________。

• A：一氧化碳(CO)
• B：碳氫化合物(HC)
• C：氮氧化物(NOX)
• D：顆粒物(PM)

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，碳氫化合物（HC）是燃料中為燃燒的物質，由于混合氣不均勻燃燒室過冷等原因，造成部分燃油未來得及燃燒就被排放出去。

3、以下哪項不屬于嚴重服務糾紛?()

• A：毆打乘客
• B：顛簸傷人
• C：車門夾人
• D：語言糾紛

答 案：D

4、出租車服務質量信譽考核出租汽車服務評價指標中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到_____。

• A：90%及以上
• B：95%及以上
• C：100%
• D：85%及以上

答 案：C

5、現(xiàn)場搶救呼吸中斷的傷員時，應抬起下頷角使呼吸道暢通，如果受傷者仍不能呼吸，應________。

• A：迅速送往醫(yī)院
• B：施行心肺復蘇搶救
• C：等待救護人員
• D：拍打背部

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，搶救時，應抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時，搶救者必須仔細檢查患者嘴和咽喉內是否有異物，設法吸出和清除異物后，繼續(xù)實施搶救。

多選題

1、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。

• A：完善勞動合同制度
• B：明確勞動合同雙方當事人的權利和義務
• C：保護勞動者的合法權益
• D：構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系

答 案：ABCD

解 析：《中華人民共和國勞動合同法》是為了完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當事人的權利和義務，保護勞動者的合法權益，構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，制定本法。

2、網約車運營過程中，駕駛員應根據( )選擇合理路線。

• A：駕駛員個人偏好
• B：駕駛員利益最大化原則
• C：網絡服務平臺規(guī)劃線路
• D：乘客意愿

答 案：CD

3、出租汽車行業(yè)是典型的服務業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應當樹立________的從業(yè)意識。

• A：盈利至上
• B：安全行車
• C：誠實守信
• D：文明服務

答 案：BCD

4、網約車駕駛員不應提供()形式的網約車運營服務。

• A：電話預約
• B：巡游攬客
• C：網絡預約
• D：站點候客

答 案：BD

解 析：網約車駕駛員不應提供巡游攬客、站點侯客形式的網約車運營服務。

5、出租汽車應當按規(guī)定安裝________。

• A：空車待租標志
• B：暫停運營標志
• C：頂燈
• D：經檢定合格的計價器

答 案：ABCD