2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》5月24日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、通過電信方式開展電召服務(wù)的，宜使用96166出租汽車約車號碼（）
答 案：錯(cuò)
解 析：每個(gè)地區(qū)出租車的約車電話都不一樣，96166是銀川的電召號碼
2、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍駕駛網(wǎng)約車從事經(jīng)營活動(dòng)，可處200元以上2000元以下的罰款。
答 案：對
3、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí)，可以不攜帶從業(yè)資格證。
答 案：錯(cuò)
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處50元以上200元以下的罰款。
4、網(wǎng)約車駕駛員對乘客提出的任何去向， 都能夠迅速做出反應(yīng)， 并提出一條快捷、經(jīng)濟(jì)、 合理的行車路線， 使乘客滿意。
答 案：對
5、網(wǎng)約車/出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車/出租汽車主管部門規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。
答 案：錯(cuò)
單選題
1、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處_____罰款。
- A：50元以上200元以下
- B：500元以上2000元以下
- C：5000元以上20000元以下
- D：1萬元以上2萬元以下
答 案：D
解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上2萬元以下罰款。
2、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租車駕駛員駕駛未取得網(wǎng)約車營運(yùn)證的車輛，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)的，網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：A
3、運(yùn)價(jià)知識與計(jì)價(jià)器使用出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，應(yīng)______計(jì)費(fèi)。
- A：取消
- B：重新
- C：終止
- D：暫停
答 案：D
解 析：服務(wù)流程可知，因駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，計(jì)價(jià)器應(yīng)暫時(shí)停計(jì)費(fèi)。
4、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)________其從業(yè)資格證。
- A：注銷
- B：撤銷
- C：補(bǔ)（換）發(fā)
- D：審核延續(xù)
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。
5、霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)________。
- A：減速行駛
- B：集中注意力謹(jǐn)慎駕駛
- C：選擇安全地點(diǎn)停車
- D：以正常速度行駛
答 案：C
多選題
1、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于________。
- A：合理拒載自己不喜歡的乘客類型
- B：滿足乘客的合理需求
- C：針對性提供個(gè)性化服務(wù)
- D：對于外地乘客可以適當(dāng)繞路
答 案：BC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化，盡可能地滿足乘客的合理需求，有針對性地提供個(gè)性化服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
2、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護(hù)現(xiàn)場時(shí)，駕駛員應(yīng)該________。
- A：標(biāo)記車輛、傷員位置
- B：標(biāo)圍封閉現(xiàn)場
- C：遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時(shí)對尸體、血跡、制動(dòng)印痕及現(xiàn)場散落物等進(jìn)行遮蓋
- D：清理干凈現(xiàn)場
答 案：ABC
解 析：交通事故處置可知，為了使公安交管部門準(zhǔn)確勘察現(xiàn)場，為分析事故原因提供確切的資料，駕駛員應(yīng)在不妨礙搶救傷員的情況下，盡力保留事故現(xiàn)場。不得清理現(xiàn)場。
3、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求________。
- A：衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗
- B：面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
- C：手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)
- D：駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。
4、汽車日常維護(hù)是減少機(jī)動(dòng)車的有害排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是______。
- A：準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動(dòng)機(jī)
- B：按要求進(jìn)行日常維護(hù)
- C：定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時(shí)更換等
- D：選擇合適標(biāo)號的燃油
答 案：ABCD
5、發(fā)生道路交通事故造成受害人財(cái)產(chǎn)損失，不在交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的情況有________。
- A：駕駛員未取得駕駛資格
- B：駕駛員醉酒
- C：機(jī)動(dòng)車被盜期間肇事
- D：被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故
答 案：ABCD
解 析：交通事故處置可知，由于駕駛員未取得駕駛資格或者醉酒駕車發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜期間肇事，被保險(xiǎn)人故意故意制造道路交通事故，造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失的，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。對于墊付的搶救費(fèi)用，保險(xiǎn)人有權(quán)向致害人追償。