2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》4月7日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的相關(guān)個(gè)人信息。
答 案：錯(cuò)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員不得向第三方有償提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的相關(guān)個(gè)人信息。
2、根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。
答 案：對(duì)
解 析：交通事故處置可知，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。
3、網(wǎng)約車(chē)駕駛員有義務(wù)對(duì)旅游乘客文明介紹當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)和風(fēng)土人情。
答 案：對(duì)
4、申請(qǐng)人若首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試，其全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。
答 案：錯(cuò)
解 析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請(qǐng)考試的區(qū)域完成。
5、遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、文明行車(chē)時(shí)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本要求。
答 案：對(duì)
解 析：“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車(chē)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。
單選題
1、出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核個(gè)體出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其________申請(qǐng)注冊(cè)。
- A：身份證機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
- B：從業(yè)資格證道路運(yùn)輸證
- C：機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證從業(yè)資格證
- D：機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證道路運(yùn)輸證
答 案：B
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。
2、霧天行駛時(shí)，當(dāng)能見(jiàn)度在30m以內(nèi)時(shí)，車(chē)速不得超過(guò)( )km/h。
- A：5
- B：10
- C：20
- D：30
答 案：C
3、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛網(wǎng)約車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：A
4、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí)，駕駛員________踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度盡快達(dá)到正常。
- A：輕度
- B：中等開(kāi)度
- C：全力
- D：不需要
答 案：D
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門(mén)，因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門(mén)踏板的是節(jié)氣門(mén)的開(kāi)度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。
5、行車(chē)中與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能時(shí)，不得超車(chē)。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：A
多選題
1、影響網(wǎng)約車(chē)安全運(yùn)營(yíng)的主觀因素有（）。
- A：安全意識(shí)
- B：駕駛技能
- C：交通環(huán)境
- D：職業(yè)道德
答 案：ABD
解 析：C選項(xiàng)交通環(huán)境是客觀因素。
2、出租汽車(chē)駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。
- A：脫去燒傷處飾物
- B：用冷清水沖洗或浸泡傷處
- C：傷員若口渴可口服少量淡鹽水
- D：使用油膏或油等敷抹燒傷處
答 案：ABC
解 析：根據(jù)急救知識(shí)可知，出租汽車(chē)駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。
3、遇有乘客語(yǔ)言不通，無(wú)法確認(rèn)目的地時(shí)駕駛員應(yīng)該________。
- A：耐心做好服務(wù)工作
- B：向所在公司或出租汽車(chē)調(diào)度中心求助
- C：通過(guò)書(shū)面形式交流
- D：讓乘客改乘其他車(chē)輛
答 案：ABC
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇到語(yǔ)音不通，無(wú)法確認(rèn)乘客目的地時(shí)，駕駛員應(yīng)耐心做好服務(wù)工作，向所在公司或出租汽車(chē)調(diào)度中心求助，盡最大努力將乘客安全送達(dá)目的地。
4、以下( )是網(wǎng)約車(chē)/出租汽車(chē)駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A：盡量用普通話，語(yǔ)氣和藹
- B：使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語(yǔ)
- C：對(duì)乘客的提問(wèn)要主動(dòng)回答，內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評(píng)建議
答 案：ABCD
5、下列哪些屬于對(duì)出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)形象的要求________。
- A：衣著整潔無(wú)破損有工作裝者按要求著裝上崗
- B：面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
- C：手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)
- D：駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝
答 案：ABC
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無(wú)異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。