2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》4月6日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、乘客到達目的地時，出租汽車駕駛員應(yīng)鎖住車門再收費。
答 案：錯
解 析：出租汽車駕駛員治安防范可知，駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時，要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費，則要關(guān)閉車門鎖，車窗玻璃留一條縫隙，讓車費從縫隙中遞進來。如乘客在車上付費，則要注意觀察乘客動態(tài)。
2、駕駛員在運營中，必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛，即使擁堵也不能隨意繞行。
答 案：錯
解 析：駕駛員在運營中，必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛，遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的，扣除網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
答 案：錯
4、網(wǎng)約車/出租車資格證頒發(fā)以后，可以在全國任何一個區(qū)域內(nèi)進行出租汽車營運。
答 案：錯
5、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。
答 案：錯
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運服務(wù)質(zhì)量。
單選題
1、車輛怠速時，駕駛員每踩一次加速踏板，大約浪費燃油________毫升。
- A：25～30
- B：20～25
- C：10～15
- D：3～5
答 案：D
2、職業(yè)道德是行業(yè)對社會所承擔(dān)的什么?
- A：道德責(zé)任和義務(wù)
- B：社會責(zé)任
- C：法律責(zé)任
- D：經(jīng)濟
答 案：A
3、下列關(guān)于巡游車駕駛員申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊程序的說法不正確的是_____。
- A：需填寫《巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》
- B：需持其從業(yè)資格證及出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同
- C：需到服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門申請注冊
- D：需到發(fā)證機關(guān)所在地出租汽車行政主管部門申請注冊
答 案：C
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。
4、出租車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的、有協(xié)助查處違法行為的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值加______分。
- A：1
- B：3
- C：5
- D：10
答 案：B
5、日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責(zé)執(zhí)行的車輛維護作業(yè)，其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補給和()。
- A：緊固
- B：潤滑
- C：調(diào)整
- D：安全檢視
答 案：D
多選題
1、根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009)，計價器顯示屏至少包含________等顯示窗口。
- A：金額屏
- B：單價屏
- C：計程屏
- D：計程屏
答 案：ABCD
解 析：計價器和空車待租標志使用可知，根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG 517-2009)，計價器顯示屏至少4個顯示窗口，包括金額屏、單價屏、計程屏。
2、服務(wù)禁忌包括網(wǎng)約車駕駛員( )。
- A：冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣或歧視乘客
- B：搶客、強行攬客、甩客、倒客
- C：拒載、故意繞道行駛
- D：不按收費標準收費
答 案：ABCD
3、下列哪些選項符合出租汽車車輛基本要求？
- A：車輛報廢應(yīng)按照《機動車強制報廢標準規(guī)定>執(zhí)行
- B：取得當(dāng)?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機動車號牌和機動車行駛證
- C：配有符合規(guī)定的計價器、頂燈、消防器材等
- D：車輛技術(shù)條件應(yīng)符合國家強制性檢驗要求
答 案：ABCD
解 析：車輛服務(wù)要求可知，車輛基本要求包括：（1）車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機動車運行安全技術(shù)條件》及國家汽車強制性檢驗要求；車輛的維護作業(yè)項目和程序應(yīng)符合《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項規(guī)定；車輛報廢應(yīng)按照《機動車強制報廢標準規(guī)定》執(zhí)行。（2）車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。（3）車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機構(gòu)核發(fā)的營運牌證。（4）車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。（5）車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。
4、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故________。
- A：強調(diào)客觀堅持己見
- B：正視現(xiàn)實誠懇道歉
- C：認真做好善后
- D：接受主管部門的批評、教育和處理
答 案：BCD
5、網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)形象要求包括( )。
- A：在運營過程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動熱情周到
- B：衣著整潔無破損可以不著工作裝
- C：運營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
- D：言行舉止文明使用文明用語
答 案：ACD