2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》4月3日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的內(nèi)容包括：愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

答 案：對(duì)

解 析：“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。

2、當(dāng)機(jī)動(dòng)車已偏離直線行駛方向，事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí)，應(yīng)果斷地連續(xù)踏制動(dòng)踏板，盡量縮短停車距離，減輕撞車力度。

答 案：對(duì)

解 析：果斷的連續(xù)踩踏、放松制動(dòng)踏板，也就是連續(xù)的點(diǎn)剎車。這樣做比較有效。因此本題正確。

3、使用滅火器滅火時(shí)，人要站在下風(fēng)處，滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。

答 案：錯(cuò)

解 析：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，在室外使用滅火器時(shí)，要注意站在上風(fēng)向噴射，并隨著射程縮短，要逐漸接近燃燒區(qū)，以提高滅火效率。

4、出租車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為6年。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車容車貌不整潔的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，車容車貌不整潔的扣3分。

單選題

1、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為_(kāi)_______級(jí)。

• A：AA
• B：A
• C：B
• D：C

答 案：C

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí)；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級(jí)為AA級(jí)；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級(jí)為A級(jí)；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。

2、出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

• A：扣20分
• B：扣10分
• C：扣5分
• D：扣3分

答 案：B

解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

3、人，車，滴滴的關(guān)系?

• A：人是租賃公司的，車是勞務(wù)公司的，我是滴滴公司員工
• B：車是我自己的，滴滴給我提供平臺(tái)
• C：車是租賃公司的，人是勞務(wù)公司的，滴滴公司給我提供平臺(tái)

答 案：C

4、網(wǎng)約車全國(guó)公共科目(2020版)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為_(kāi)_______年。

• A：3
• B：5
• C：6
• D：10

答 案：A

5、出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的出租汽車駕駛員的教育和管理。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：A

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的出租汽車駕駛員的教育和管理。

多選題

1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的( )等判斷其消費(fèi)個(gè)性。

• A：服飾
• B：舉止言行
• C：儀容
• D：心理活動(dòng)

答 案：ABC

2、網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)形象要求包括( )。

• A：在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動(dòng)熱情周到
• B：衣著整潔無(wú)破損可以不著工作裝
• C：運(yùn)營(yíng)前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
• D：言行舉止文明使用文明用語(yǔ)

答 案：ACD

3、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時(shí)，駕駛員應(yīng)該________。

• A：傷員保持平臥
• B：將傷員下肢略抬高
• C：低溫過(guò)低時(shí)進(jìn)行保暖
• D：保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)偏向一側(cè)，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

4、網(wǎng)約車犯罪活動(dòng)的作案手法各不相同，根據(jù)發(fā)案特征，可歸納為哪幾種形式?

• A：暴力劫持型
• B：威脅恐嚇與詐騙型
• C：游說(shuō)勸服型
• D：藥物麻醉型

答 案：ABD

5、出租汽車進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)后應(yīng)當(dāng)按序停靠。

• A：按序排隊(duì)順序發(fā)車
• B：服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理
• C：不下車私自攬客，不雇人攬客
• D：不挑乘客，不強(qiáng)行拼客

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客。