2023年房地產經紀人協(xié)理每日一練《房地產經紀操作實務》10月14日專為備考2023年房地產經紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

2、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯

3、當與客人一起進出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進/出并按住電梯開關，再讓客戶進/出；如果是單人帶客，則經紀人先進/出，一手按住電梯開關，一手指引客戶進/出。

答 案：對

4、狹義的房地產交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產交易資金包括房地產交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

5、防范房地產經紀業(yè)務風險的措施包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。()

答 案：對

解 析：根據我國目前房地產經紀行業(yè)的特點，如相關的法律、法規(guī)還在不斷完善當中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風險防范措施。這些措施主要從經紀機構的管理機制入手，包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。

單選題

1、甲房地產經紀機構（以下簡稱甲機構）是一家以經營存量房經紀業(yè)務為主的企業(yè)。幾年來，機構業(yè)務蒸蒸日上，門店數量不斷增加，經營業(yè)務由房屋租賃中介逐步擴展到存量房買賣中介、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機構還為外籍人士提供存量房經紀服務。甲機構所在城市經濟高度發(fā)達，人均GDP和可支配收入均在國內處于領先水平。
甲機構與乙房地產經紀機構合作銷售了一套總價為100萬元的二手房。如果按3%的比例收取傭金，甲機構通?？煞值玫膫蚪馂椋ā　。┰?/p>

• A：6000
• B：15000
• C：24000
• D：30000

答 案：B

解 析：內部推薦合作分為一般推薦和合作推薦兩種方式。一般推薦是指業(yè)主受托經紀人將房源信息（連同業(yè)主聯(lián)系方式）推薦給其他區(qū)域的門店經紀人全程服務，成交之后則作為業(yè)主受托經紀人一般只分傭15%～25%。合作推薦則是業(yè)主受托經紀人將房源信息（房源基本信息而已，不含業(yè)主聯(lián)系方式，一般為獨家委托房源）與其他區(qū)域的門店經紀人分享之后，業(yè)主受托經紀人也會參與服務全程，并協(xié)同促成交易實現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主受托經紀人與合作經紀人對半分傭，各分傭50%。甲機構既可以是一般推薦方式下的賣方代理經紀人或買方代理經紀人，又可以是合作推薦下代理經紀人。在一般推薦方式下，作為賣方代理經紀人可分得的傭金為：1000000×3%×20%＝6000（元）；一般推薦方式下，作為買方代理經紀人可分得的傭金為：1000000×3%×80%＝24000（元）；在合作推薦方式下，可分得的傭金為：1000000×3%×50%＝15000（元）。

2、根據客戶對物業(yè)需求的急迫性，房地產經紀人可以對客戶進行分析分類，對于急迫購房的客戶，房地產經紀人必須馬上跟進并在（ ）個月內成交。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：6

答 案：A

解 析：根據客戶對物業(yè)需求的急迫性，確定業(yè)務工作開展的先后順序。房地產經紀人可以對客戶進行分析分類，一般可以將客戶按照購房或租房的急迫性分為四類：①一個月內必須成交的客戶，此類客戶是急迫購房的客戶，需要房地產經紀人馬上跟進；②三個月內可以成交的客戶；③半年以內可能成交的客戶；④半年以上成交或者無規(guī)定期限的客戶。

3、房地產經紀機構（ ），就開始承擔房屋的保管責任。

• A：簽訂經紀服務合同
• B：進行房屋查驗
• C：接受房屋鑰匙
• D：發(fā)布房源信息

答 案：C

解 析：根據我國《合同法》的有關規(guī)定，除非當事人另有約定，保管合同至保管物交付時成立。保管期間，保管人應當妥善保管保管物，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任。只有保管是無償的，并且保管人證明自己沒有重大過失的，才不承擔賠償責任。可見，房地產經紀機構一旦接受了委托人所交付的房屋鑰匙，就開始承擔該房屋的保管責任。

4、獲取購房客戶最為有效的途徑是（　?。?。

• A：現(xiàn)場接待
• B：發(fā)放預售樓盤宣傳單
• C：發(fā)布廣告信息
• D：電話推送服務

答 案：A

解 析：現(xiàn)場接待是展示項目優(yōu)勢最直觀的方式，也是獲取購房客戶最為有效的途徑。因此，房地產經紀人員應重視現(xiàn)場接待工作?，F(xiàn)場接待的流程一般包括：①及時接待來訪客戶，簡潔明了地做自我介紹；②通過講解區(qū)域、沙盤、模型、觀看項目影像等，向購房客戶介紹項目的基本情況；③參觀樣板間及園林等配套景觀，突出亮點；④返回售樓處與買方客戶深入洽談。

5、采用電話拜訪開拓房源渠道的方式的缺點是（　?。?。

• A：比較費力，但可聯(lián)系的人較少
• B：受時間和地點的限制
• C：花費時間較多
• D：容易遭受拒絕

答 案：D

解 析：電話拜訪的缺點包括：①會在一定程度上受到時間的限制，比如上班時間不宜打擾；②只能通過聲音傳達信息，容易遭受拒絕，客戶印象不深刻等。該種方式的優(yōu)點包括：①比較集中；②針對性較強；③比較省力且可聯(lián)系的人較多；④不受地點的限制；⑤不受天氣影響；⑥花費的時間較少。

多選題

1、新一輪房地產調控政策出臺后，甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）與附近社區(qū)居委會聯(lián)合在小區(qū)內舉辦房地產知識培訓，為社區(qū)居民講解調控政策對房地產市場的影響，并向居民免費發(fā)放相關資料。此舉獲得了好的口碑，同時也登記了很多客源信息和房源信息?；顒咏Y束后，甲公司在處理登記信息時發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實物狀況和物業(yè)服務一方面內容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關資料。
甲公司舉辦房地產知識培訓的目的為（　?。?。

• A：獲得準確的客戶信息
• B：掌握客戶的真實需求
• C：發(fā)現(xiàn)潛在客戶并啟發(fā)其購房意愿
• D：培養(yǎng)客戶對公司專業(yè)服務的信任

答 案：CD

解 析：通過講座可以發(fā)掘潛在客戶，啟發(fā)購房愿望，促成需求實現(xiàn)。在做講座時房地產經紀企業(yè)或經紀人可以自我介紹、發(fā)放公司和服務的免費資料，創(chuàng)造接觸客戶機會，增加客戶。通過講座可以培養(yǎng)客戶對公司服務的信賴和專業(yè)的信任，同時也傳播房地產信息和知識，減少未來客戶在交易過程中的難度。

2、房地產經紀人協(xié)助買賣雙方進行物業(yè)交驗時的注意事項有（）。

• A：在物業(yè)交付前，應提醒買賣雙方物業(yè)相關費用的支付責任
• B：不需要檢查和驗收附屬設施
• C：檢查電表狀況是否正常運行
• D：協(xié)助雙方進行煤氣(天然氣)過戶
• E：協(xié)助辦理有線電視過戶

答 案：ACDE

解 析：房地產經紀人協(xié)助買賣雙方進行物業(yè)交驗時，應注意以下10點：①房地產經紀人在物業(yè)交付前，應提醒買賣雙方物業(yè)相關費用的支付責任。②檢查電表狀況是否正常運行。在房屋交接驗收時，應幫助買方查驗電表是否有移動、改裝、線路走向是否正常等，同時保留交房日上個月份己繳納的電費賬單收據。③協(xié)助雙方進行煤氣(天然氣)過戶。④結清電話費。⑤協(xié)助辦理有線電視過戶。⑥結算維修基金。⑦檢查和驗收附屬設施。⑧協(xié)助辦理迀移戶口手續(xù)。⑨如果買方因種種原因，在沒有辦理了房屋不動產產權轉移變更手續(xù)、并獲得其本人名下的不動產權利證書前，與賣方業(yè)主提前進行了房屋交付，房地產經紀人應提示買方防范后續(xù)風險，最好不要提前進行房屋裝修，待最終辦理了不動產轉移登記手續(xù)后，再進行房屋的裝修。⑩房地產經紀人應準備好物業(yè)交驗表，將水、電、煤氣數字抄在合同的附件備注中，協(xié)助雙方進行電費、水費、燃氣、室內設施和用品的檢驗和交接。

3、根據交付房屋類型的差異，房屋交付分為（ ）。

• A：住宅交付
• B：新建商品房交付
• C：商鋪交付
• D：存量房交付
• E：出租房交付

答 案：BD

解 析：房屋交付與驗收環(huán)節(jié)是房地產經紀服務的一個重要環(huán)節(jié)。出賣人（出租人）的房屋交付和買受人（承租人）的房屋領受，是房屋出賣人或出租人將房屋交給購買人或承租人能夠實際占有和使用的行為。根據交付房屋類型的差異，房屋交付分為新建商品房交付和存量房交付。房屋交付涉及房屋實體本身和不動產產權的轉移問題。

4、B類房源的特征包括（）

• A：銷售周期較長
• B：銷售難度大
• C：房地產質量上乘
• D：市場需求小
• E：有房源鑰匙

答 案：ABD

解 析：B類房源是指銷售難度較大，銷售周期較長的房源。B類房源的特征包括：①市場需求小；②銷售難度大；③銷售周期較長；④無房源鑰匙

5、采用人際關系法開拓客源的優(yōu)點有（）。

• A：成本小
• B：簡單易行
• C：受眾面廣
• D：成交可能性大
• E：不受時間場地限制

答 案：ABDE

解 析：人際關系法不僅是指以自己認識的親朋好友信賴為基礎，通過人際關系網絡介紹客戶，而且包括新的人際關系的開發(fā)。這種開拓客源的方法不受時間、場地的限制，是經紀人個人可以操作的方法。其優(yōu)點包括:①成本小;②簡便易行;③介紹來的客戶效率高，成交的可能性大。