2023年社會工作者(初級)每日一練《社會工作綜合能力（初級）》3月28日專為備考2023年社會工作綜合能力（初級）考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

單選題

1、所謂跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同專業(yè)領域的專業(yè)人員組成的一個團隊，以下關于跨專業(yè)團隊的描述，不正確的是（）。

• A：組成團隊的目的是完成一項共同任務
• B：團隊成員之間可能會因為差異帶來沖突
• C：不同專業(yè)的團隊成員之間的沖突有利于團隊目標實現(xiàn)
• D：團隊組建初期的磨合時間比較長，影響團隊的整體績效

答 案：C

2、在小組討論過程中，組員的意見不一致，產生了爭論，甚至互相指責攻擊對方，此時，社會工作者應（　?。?。

• A：重申小組規(guī)范，處理組員的對抗行為
• B：冷靜地轉移話題，忽略組員的對抗行為
• C：請組員暫時離開，讓他們先處理對抗行為
• D：包容組員的對抗行為

答 案：D

解 析：社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗。在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

3、在社會工作督導中，教育性督導和支持性督導的最重要區(qū)別是（　?。?/p>

• A：教育性督導強調工作監(jiān)督、總結和評估，支持性督導強調工作授權、協(xié)調與溝通
• B：教育性督導強調團體會談，支持性督導強調個別會談
• C：教育性督導強調教導被督導者知識，支持性督導強調給予被督導者情感幫助
• D：教育性督導強調完成任務，支持性督導強調被督導者的個人成長

答 案：C

解 析：社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。社會工作督導發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導者增強自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。

4、在社會工作行政中，如果忽視了()，重短期、應急服務，輕持續(xù)、預防服務，最終會導致倫理困境的形成。

• A：價值導向性
• B：介入過程的持續(xù)動態(tài)性
• C：目標、策略的不確定性
• D：資源運用的協(xié)調性、合作性和依賴性

答 案：A

解 析：社會工作行政的價值導向性是指社會工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務對象，他們對社會福利權利與照顧責任的價值判斷與理解，將直接影響服務與照顧關系的建立，對服務目標的確立和服務資源的獲取產生直接的影響。不恰當?shù)膬r值判斷和理解會造成社會工作行政在政策制定與服務資源配置上，重短期、應急服務，輕持續(xù)、預防服務，最終導致社會工作行政實務中倫理困境的形成。

5、與居民接觸的技巧社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于（　　）技巧。

• A：聆聽
• B：同理心
• C：分享感受
• D：體諒

答 案：B

解 析：維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽，要求社會工作者認真傾聽。同理心與聆聽關系密切，指積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。體諒，要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時間，不勉強入戶訪問；盡量在先前預定的時間內完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對人的關懷。本題考查的是社區(qū)工作者與居民接觸時的維持對話技巧，理解此技巧的內容與情境。

多選題

1、張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經營的生意難以維持，張某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是（　?。?。

• A：報警
• B：建議張某勸丈夫主動去戒毒所
• C：勸張某離婚
• D：向張某提供戒毒機構的信息
• E：幫助張某疏導焦慮

答 案：BDE

解 析：BDE

2、某養(yǎng)老機構的社會工作者大明在巡視老人房間時，發(fā)現(xiàn)服務對象孫奶奶正對著鏡子看自己的頭，經詢問后得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個包。孫奶奶擔心被人笑話，囑咐大明千萬不要告訴別人。根據社會工作者專業(yè)倫理難題處理原則，大明恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

• A：積極做好防跌倒服務
• B：囑咐孫奶奶在房間走動要小心
• C：勸孫奶奶去醫(yī)院檢查
• D：提醒其他老人吸取孫奶奶的教訓
• E：建議機構檢查設施情況

答 案：ABCE

解 析：倫理難題的基本處理原則：保護生命、差別平等、自由自主、最小傷害、生命質量、隱私保密、真誠。

3、在小組活動中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過度激動的情況，此時社會工作者的適當做法包括( )。

• A：使該組員保持學到的小組經驗
• B：增進自我了解和對他人處境的敏感度
• C：把問題拋給組員，讓他們自行解決
• D：鼓勵服務對象勇于承擔責任并把認知轉變?yōu)樾袨?/li>
• E：重新調整小組規(guī)范和契約

答 案：BCE

解 析：社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗。在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；(2)增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和對他人處境的敏感度；(3)重新調整小組規(guī)范和契約；(4)協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張；(5)運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。知識點：小組中期轉折階段。

4、社會政策調節(jié)經濟運行的功能具體體現(xiàn)為( )。

• A：政府可以通過實施社會政策去擴大內需，促進消費，尤其是增強中低收入階層的消費能力，從而起到刺激經濟增長的作用
• B：在經濟結構調整時期，政府可以通過實施有效的社會政策，防止因經濟結構調整而帶來的社會動蕩，從而為經濟結構調整創(chuàng)造必要的社會條件
• C：政府可以通過擴大公共事業(yè)投資，直接帶動就業(yè)和經濟增長
• D：調節(jié)勞資關系，防止因勞資糾紛帶來的社會動蕩
• E：激勵勞動者的勞動積極性

答 案：ABC

解 析：社會政策不僅可以起到維護社會公平和調節(jié)各個群體之間利益關系的作用，還可以起到調節(jié)經濟運行、促進經濟穩(wěn)定發(fā)展的作用。具體體現(xiàn)為①政府可以通過實施社會政策去擴大內需，促進消費，尤其是增強中低收入階層的消費能力，從而起到刺激經濟增長的作用；②政府可以通過擴大公共事業(yè)投資，直接帶動就業(yè)和經濟增長；③在經濟結構調整時期，政府還可以通過實施有效的社會政策，防止因經濟結構調整而帶來的社會動蕩，從而為經濟結構調整創(chuàng)造必要的社會條件。

5、為及時發(fā)現(xiàn)和救助生活無著的流浪乞討人員，某市社會救助站啟動了“街頭巡回流動救 助月”項目。項目結束后，救助站從下列各方面進行評估，其中屬于過程評估的有( )。

• A：救助活動的社會影響力
• B：流浪乞討人員對服務的滿意度
• C：求助資金和物資的使用情況
• D：主要求助工作的完成情況
• E：救助活動是否按預定日期進行

答 案：CDE