2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》1月23日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

單選題

1、下列關(guān)于店長的職責，說法錯誤的是（）。

• A：及時了解并關(guān)心經(jīng)紀人員的思想動態(tài)，與公司經(jīng)常性地溝通
• B：保管好相關(guān)客戶的財務(wù)和資料，相關(guān)費用及時保存
• C：參加公司的各類會議和培訓
• D：參與并了解本門店經(jīng)紀人員的每單業(yè)務(wù)的洽談

答 案：B

解 析：店長是門店日常管理的責任主體，其崗位職責通常包括：①門店日常管理工作，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀人員行為，確保完成和超額完成本門店的考核指標;②接受公司領(lǐng)導及所在區(qū)域的總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理的指導和幫助;③參與并了解本門店經(jīng)紀人員的每單業(yè)務(wù)的洽談，并促成合同的簽訂;④關(guān)心本門店經(jīng)紀人員的業(yè)務(wù)進程，協(xié)調(diào)解決門店內(nèi)、外經(jīng)紀人員之間的業(yè)務(wù)糾紛;⑤經(jīng)營門店業(yè)務(wù)，提高業(yè)績，降低門店成本，對日常操作業(yè)務(wù)的風險嚴格把關(guān);⑥落實公司及各部門的各項工作要求;⑦定時召開門店會議;⑧參加公司的各類會議和培訓;⑨及時上交各類表單;⑩及時了解并關(guān)心經(jīng)紀人員的思想動態(tài)，與公司經(jīng)常性地溝通;?協(xié)助解決門店內(nèi)的投訴、抱怨及其他各類問題;?做好每套業(yè)務(wù)的售前、售中、售后服務(wù)工作，特別是客戶回訪工作;建立業(yè)務(wù)檔案，做好網(wǎng)絡(luò)無效信息的清理;保管好相關(guān)客戶的財務(wù)和資料，相關(guān)費用及時上交;嚴格執(zhí)行公司的培訓帶教制度，嚴格培訓帶教所在門店的經(jīng)紀人員。?

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的具體作用不包括（ ）。

• A：規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)水平
• B：和諧同行關(guān)系，優(yōu)化行業(yè)環(huán)境
• C：促進行業(yè)自律，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展
• D：提高人員流動率，保持企業(yè)新鮮血液

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的具體作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)水平。②和諧同行關(guān)系，優(yōu)化行業(yè)環(huán)境。③促進行業(yè)自律，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

3、目前唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會于2006年10月31日發(fā)布的（）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)規(guī)則
• B：房地產(chǎn)中介服務(wù)行為規(guī)范
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則
• D：房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則

答 案：C

解 析：目前，我國唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》(2006年10月31發(fā)布，并于2013年1月18日修改后重新發(fā)布)。一些經(jīng)濟發(fā)達的城市也制定了地方性的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范。

4、由于委托人的原因給房地產(chǎn)經(jīng)紀人造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)由（）向委托人提出賠償要求。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀人
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人共同

答 案：C

解 析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是由委托人和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)簽訂的，因此，如果是由于委托人的故意或過失給房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀人員造成了損失，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向委托人提出賠償請求，由委托人對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行賠償，然后，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)再對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的損失進行相應(yīng)的補償。?

5、主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀違規(guī)行為的有效途徑是（）。

• A：針對性檢查
• B：合同抽查
• C：現(xiàn)場巡查
• D：投訴受理

答 案：D

解 析：目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)監(jiān)管的方式主要有現(xiàn)場巡查、合同抽查、投訴受理等。其中，投訴受理是主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀違規(guī)行為的有效途徑，也是房地產(chǎn)交易當事人解決房地產(chǎn)經(jīng)紀活動引發(fā)糾紛的常見方式。?

多選題

1、王某在甲機構(gòu)擁有的權(quán)利是（）。

• A：擔任相關(guān)崗位
• B：獲得合理報酬
• C：個人接受田某支付的報酬
• D：在經(jīng)辦的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同上簽名

答 案：ABD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員享有的權(quán)利：①依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu);②受聘于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，擔任相關(guān)崗位職務(wù)；③執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)；④在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同等業(yè)務(wù)文件上簽名；⑤要求委托人提供與交易有關(guān)的資料；⑥拒絕執(zhí)行受聘機構(gòu)或委托人發(fā)出的違法指令；⑦獲得合理報酬；⑧依法享有的其他權(quán)利。

2、政府或行業(yè)組織制定和推行房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同示范文本，可以（）。

• A：減少合同糾紛
• B：防止行業(yè)內(nèi)不正當競爭
• C：規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)行為
• D：維護合同當事人的合法權(quán)益
• E：落實房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)備案制度

答 案：ABCD

解 析：推廣房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)合同文本，可以減少合同糾紛、保護當事人的合法權(quán)益、規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)行為、防止行業(yè)內(nèi)部不正當競爭。?

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的主要民事賠償風險有（　?。?/p>

• A：未盡嚴格審查義務(wù)引起的風險
• B：協(xié)助交易當事人提供虛假信息或材料引起的風險
• C：承諾不當引起的風險
• D：道德風險
• E：財務(wù)管理風險

答 案：ABCD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中可能出現(xiàn)的民事賠償風險主要包括：①未盡嚴格審查義務(wù)引起的風險；②協(xié)助交易當事人提供虛假信息或材料引起的風險；③承諾不當引起的風險；④產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風險；⑤經(jīng)紀業(yè)務(wù)對外合作的風險；⑥道德風險。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織行使管理職責的依據(jù)有（）。

• A：憲法
• B：法律
• C：章程
• D：制度
• E：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范

答 案：CE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織行使自律管理職責的依據(jù)有：①章程，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織根據(jù)章程，或經(jīng)政府房地產(chǎn)管理部門授權(quán)，履行職責;②房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范，制定和推行自律性的執(zhí)業(yè)規(guī)范或者執(zhí)業(yè)規(guī)則是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織實施行業(yè)管理的重要手段。執(zhí)業(yè)規(guī)則是房地產(chǎn)行業(yè)組織根據(jù)業(yè)內(nèi)人員的共同意志和行業(yè)管理需要制定的，它是平等民事主體之間的一種約定或者共識。?

5、按照《價格法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》等法律法規(guī)要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)（），為委托人提供價格合理、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

• A：秉公執(zhí)法
• B：盡職盡責
• C：公平競爭
• D：合法經(jīng)營
• E：誠實守信

答 案：CDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)按照《價格法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》等法律法規(guī)要求，公平競爭、合法經(jīng)營、誠實守信，為委托人提供價格合理、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)