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2023年09月25日導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

2023/09/25 作者:匿名 來源:本站整理

2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月25日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。

判斷題

1、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好線路引導(dǎo)。

答 案:錯

解 析:景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好講解服務(wù)。

2、穿西裝時,襯衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。

答 案:錯

解 析:穿西裝時,襯衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。

3、由于組合旅游團的游客來自四面八方,互不相識,興趣愛好各異,情況比較復(fù)雜,因此旅行社應(yīng)配備全陪導(dǎo)游。

答 案:錯

解 析:組合旅游團一般不配備全陪導(dǎo)游。

4、在導(dǎo)游講解中,較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘180字左右。

答 案:錯

解 析:在導(dǎo)游講解中,較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘200字左右。

5、如果導(dǎo)游在機場未接到應(yīng)接的散客旅游者,應(yīng)與司機配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少1個小時。

答 案:錯

解 析:如果導(dǎo)游在機場未接到應(yīng)接的散客游客,應(yīng)與司機配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘,而不是1小時。

單選題

1、按照日本旅游專家土井厚的說法,旅游行業(yè)具有代表性的業(yè)務(wù)是()。

  • A:餐飲服務(wù)
  • B:導(dǎo)游服務(wù)
  • C:景點服務(wù)
  • D:飯店服務(wù)

答 案:B

解 析:正如日本旅游老師土井厚所說:“任何行業(yè)都有代表性的業(yè)務(wù),在旅游行業(yè)中,就是導(dǎo)游服務(wù)?!?/p>

2、如果個別旅游者愿意留在飯店或不隨團活動,地陪應(yīng)問清情況并協(xié)助安排,必要時向()通報,請其予以適當(dāng)?shù)年P(guān)照。

  • A:地接社計調(diào)部
  • B:該團全程陪同
  • C:飯店有關(guān)部門
  • D:該團隨行領(lǐng)隊

答 案:C

解 析:若發(fā)現(xiàn)有的旅游者未到,地陪應(yīng)向領(lǐng)隊和其他旅游者問明原因,設(shè)法及時找到;若有的旅游者愿意留在飯店或不隨團活動,地陪要問清情況并妥善安排,必要時報告飯店有關(guān)部門。

3、我國銀行對外國旅游者兌換外幣時出具的外匯兌換證明(俗稱“水單”)的有效期為()個月。

  • A:1
  • B:3
  • C:6
  • D:12

答 案:C

解 析:我國銀行對外國游客兌換外幣時出具的外匯兌換證明(俗稱“水單”)的有效期為6 個月。

4、從接待旅游團的地陪角度來看,地方導(dǎo)游服務(wù)的中心環(huán)節(jié)是()。

  • A:各站聯(lián)絡(luò)服務(wù)
  • B:生活照料服務(wù)
  • C:旅游購物服務(wù)
  • D:參觀游覽服務(wù)

答 案:D

解 析:參觀游覽是團體旅游者出游的主要目的,是旅游者消費旅游產(chǎn)品的主要組成部分,因此帶領(lǐng)旅游者參觀游覽是地方導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。地陪的服務(wù)應(yīng)使旅游者參觀游覽的全過程安全、順利,使他們能夠詳細了解參觀游覽對象的特色、歷史背景等,以及其他感興趣的問題。

5、離開旅游目的地國家或地區(qū)前一兩天,領(lǐng)隊要與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員逐項核對()。

  • A:旅游者行李件數(shù)
  • B:計劃完成情況
  • C:離境機票的內(nèi)容
  • D:旅游者的飯店賬目

答 案:C

多選題

1、下列導(dǎo)游人員職責(zé)中,屬于全陪導(dǎo)游員的有()。

  • A:負責(zé)旅游團各站之間的銜接
  • B:帶領(lǐng)旅游團游客參觀游覽
  • C:向旅游者提供行程中各項服務(wù)
  • D:監(jiān)督組團社接待計劃實施
  • E:安排旅游團在各地的活動日程

答 案:ACD

2、下列工作中,屬于旅游團離店前地陪應(yīng)做好的有()。

  • A:辦理退房手續(xù)
  • B:向旅游者移交交通票據(jù)
  • C:集中交運行李
  • D:向旅游者征求意見
  • E:帶領(lǐng)旅游者集合登車

答 案:ACE

3、我國邊防檢查站有權(quán)阻止入境的人員有()。

  • A:未持有效護照、證件或簽證的人員
  • B:拒絕接受查驗證件的人員
  • C:持偽造、涂改或他人護照、證件的人員
  • D:來自疫區(qū)的人員
  • E:我國公安或安全部門通知不準入境的人員

答 案:ABCE

解 析:對下列外國人,邊防檢查站有權(quán)阻止入境或者出境:
 ?。ㄒ唬┪闯钟行ёo照、證件或者簽證的;
 ?。ǘ┏謧卧?、涂改或者他人護照、證件的;
 ?。ㄈ┚芙^接受查驗證件的;
(四)公安部或者國家安全部通知不準入境、出境的。

4、我國民航規(guī)定,旅客托運的行李中不得夾帶的物品有()等。

  • A:貨幣
  • B:旅行證件
  • C:工作證件
  • D:有價證券
  • E:金銀制品

答 案:ABDE

解 析:根據(jù)中國民航的規(guī)定,游客不得在交運的行李內(nèi)夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品,手機、手提電腦、數(shù)碼相機、充電寶以及含鋰電池的其他物品。

5、游客的不當(dāng)行為一般是指游客()但不足以引起法律責(zé)任的行為。

  • A:觸犯法律
  • B:無視規(guī)章
  • C:違反社會公德
  • D:觸犯規(guī)則
  • E:不遵守制度

答 案:AC

解 析:不當(dāng)行為一般是指違反社會公德或者觸犯法律,但尚不足以引起法律責(zé)任的行為。

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