2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》9月7日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、經(jīng)紀(jì)人受委托人的委托，以自己的名義與第三方進(jìn)行交易，并承擔(dān)規(guī)定的法律行為的經(jīng)濟(jì)行為，這種屬于經(jīng)紀(jì)服務(wù)中的（）。

• A：居間
• B：代理
• C：行紀(jì)
• D：經(jīng)銷

答 案：C

解 析：行紀(jì)是指經(jīng)紀(jì)人受委托人的委托，以自己的名義與第三方進(jìn)行交易，并承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為。?

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度不包括（）。

• A：考試制度
• B：注冊(cè)制度
• C：繼續(xù)教育制度
• D：職業(yè)保證金制度

答 案：D

解 析：A項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度。B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書實(shí)行登記服務(wù)制度。C項(xiàng)，取得相應(yīng)級(jí)別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書的人員，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，參加繼續(xù)教育，不斷更新專業(yè)知識(shí)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格制度的重要內(nèi)容。【說(shuō)明】2015年6月，人力資源社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》，確定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書實(shí)行登記服務(wù)制度。原“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格注冊(cè)制度”更改為“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書登記服務(wù)制度”。?

3、開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提是（）

• A：信息搜集
• B：信息核驗(yàn)
• C：接受委托
• D：匹配帶看

答 案：A

解 析：房地產(chǎn)交易信息包括房源信息、客源信息和價(jià)格信息。信息搜集是開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提，在賣方市場(chǎng)（供不應(yīng)求，賣方占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)）上，房源信息的搜集尤為重要

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程管理的關(guān)鍵是（）。

• A：簽訂交易合同
• B：收取服務(wù)傭金
• C：信息傳遞
• D：提高效率

答 案：C

解 析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中，信息傳遞是關(guān)鍵。和其他行業(yè)一樣，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中的信息傳遞一般是通過會(huì)議、談話等人與人之間的直接交流來(lái)進(jìn)行的。

5、從業(yè)務(wù)類型看，在傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，開展顧問咨詢、貸款服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等衍生業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，屬于以（）為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

• A：存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
• B：新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)
• C：策劃、顧問業(yè)務(wù)
• D：綜合業(yè)務(wù)

答 案：D

解 析：在傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，開展顧問咨詢、貸款服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等衍生業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，屬于以綜合業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。?

多選題

1、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，公平原則主要體現(xiàn)在（）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事居間服務(wù)時(shí)應(yīng)正義、公平、正直、不偏向交易的任何一方
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員從事代理時(shí)，不損害第三方(交易相對(duì)人)的利益
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員相互之間應(yīng)公平競(jìng)爭(zhēng)
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得擅自違約
• E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人法律地位平等

答 案：ABC

解 析：選項(xiàng)D屬于誠(chéng)信原則，選項(xiàng)E屬于平等原則，應(yīng)注意分清平等原則與公平原則的區(qū)別。

2、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的公平競(jìng)爭(zhēng)的表述，正確的是（）。

• A：競(jìng)爭(zhēng)與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對(duì)的問題
• B：“公平競(jìng)爭(zhēng)，注重合作”是制勝的前提
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以坦然的心態(tài)、公平的方式參與競(jìng)爭(zhēng)
• D：通過競(jìng)爭(zhēng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在做大業(yè)務(wù)增量的同時(shí)，提高自己的市場(chǎng)份額和收益
• E：合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段

答 案：ABCE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，存在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，合作這一看似與競(jìng)爭(zhēng)不同的方式，實(shí)際上常常是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。通過合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在做大業(yè)務(wù)增量的同時(shí)，提高自己的市場(chǎng)份額和收益。當(dāng)然，合作中也存在競(jìng)爭(zhēng)，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能持續(xù)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)逐漸喪失自身的合作價(jià)值，最終被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，合作也無(wú)法達(dá)成。因此，競(jìng)爭(zhēng)與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對(duì)的問題。而“公平競(jìng)爭(zhēng)，注重合作”是制勝的前提。?

3、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)售后服務(wù)的表述中，正確的有（　　）。

• A：提供裝修、家具購(gòu)置等信息咨詢的延伸服務(wù)
• B：對(duì)客戶不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救，提供改進(jìn)服務(wù)
• C：關(guān)注客戶新的需求意向，提供跟蹤服務(wù)
• D：為買方提供檢驗(yàn)房屋設(shè)備完好度的技術(shù)服務(wù)
• E：為交易雙方提供結(jié)算房屋租金及物業(yè)管理費(fèi)的財(cái)務(wù)服務(wù)

答 案：ABC

解 析：售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的內(nèi)容可包括三個(gè)主要方面：①延伸服務(wù)，如作為買方代理時(shí)為買方進(jìn)一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)；②改進(jìn)服務(wù)，即了解客戶對(duì)本次交易的滿意程度，對(duì)客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的補(bǔ)救；③跟蹤服務(wù)，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對(duì)性的服務(wù)。

4、售樓處工作團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)考慮的項(xiàng)目因素有（）。

• A：房源數(shù)量
• B：銷售期
• C：市場(chǎng)推廣方式
• D：地理位置
• E：規(guī)劃布局

答 案：ABC

解 析：售樓處的工作團(tuán)隊(duì)包括銷售人員、管理人員和輔助人員三大類，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的房源數(shù)量、銷售期、市場(chǎng)推廣方式等情況綜合考慮而定。?

5、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要內(nèi)容包括（ ）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格管理
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的備案管理
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理
• E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的監(jiān)管

答 案：ACE

解 析：我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要內(nèi)容包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專業(yè)性管理、規(guī)范性管理和公平性管理。其中AC項(xiàng)屬于專業(yè)性管理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體的專業(yè)資質(zhì)、資格管理。E項(xiàng)屬于規(guī)范性管理。