2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》8月16日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單和擴(kuò)展模型環(huán)節(jié)包括：①建立營(yíng)銷(xiāo)性的關(guān)系和創(chuàng)造顧客愉悅;②構(gòu)建傳遞卓越價(jià)值的整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；③理解市場(chǎng)和顧客的需求與欲望；④從顧客處 獲得價(jià)值以創(chuàng)造利潤(rùn)和顧客權(quán)益；⑤設(shè)計(jì)顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。其中，正確的順序?yàn)?（ ）。

• A：③⑤②①④
• B：③⑤①②④
• C：①②④⑤③
• D：①②③④⑤

答 案：A

解 析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的簡(jiǎn)單和擴(kuò)展模型環(huán)節(jié)包括：理解市場(chǎng)和顧客的需求與欲望T 設(shè)計(jì)顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略—構(gòu)建傳遞卓越價(jià)值的整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃-建立營(yíng)銷(xiāo)性的關(guān)系和創(chuàng)造 顧客愉悅T從顧客處獲得價(jià)值以創(chuàng)造利潤(rùn)和顧客權(quán)益。

2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)首次進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域開(kāi)發(fā)寫(xiě)字樓，應(yīng)采用（）為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略。

• A：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
• B：目標(biāo)客戶需求
• C：企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)
• D：項(xiàng)目差異化特點(diǎn)

答 案：B

解 析：在實(shí)際操作中，寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略制定大致可分為：①以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定;②以目標(biāo)客戶需求為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定;③以項(xiàng)目差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定。其中，以目標(biāo)客戶需求為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定方式適用于寫(xiě)字樓初始進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域，或同期市場(chǎng)不存在明顯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。在制定銷(xiāo)售策略時(shí)，需在明確目標(biāo)客戶群的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步分析潛在客戶的關(guān)注重點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目自身的匹配因素，作為日后銷(xiāo)售推廣的關(guān)鍵。

3、相對(duì)于開(kāi)發(fā)新客戶，李某這類(lèi)客戶直接給甲公司帶來(lái)的好處為（）。

• A：提高傭金水平
• B：節(jié)約客源開(kāi)發(fā)成本
• C：增加公司業(yè)務(wù)來(lái)源
• D：縮短業(yè)務(wù)成交時(shí)間參考

答 案：B

解 析：據(jù)統(tǒng)計(jì)，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面老客戶更高達(dá)新客戶的16倍。因而有意識(shí)地致力于開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期顧客，力圖打造其終身的企業(yè)顧客，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客，是經(jīng)紀(jì)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)源源不斷的保證，也是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

4、大多數(shù)銀行對(duì)個(gè)人住房貸款規(guī)定的最高償還比率為（）

• A：30%
• B：40%
• C：45%
• D：50%

答 案：D

解 析：在發(fā)放貸款時(shí)，通常將償還比率作為衡量貸款申請(qǐng)人償債能力的一個(gè)指標(biāo)，目前大多數(shù)銀行都對(duì)個(gè)人住房抵押貸款規(guī)定了最高償還比率，一般是50%，即給予借款人的最高貸款金額不使其分期償還額超過(guò)其家庭同期收入的50%。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要反復(fù)多次與消費(fèi)者溝通才能使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)成功。這表明房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有（ ）的特征。

• A：動(dòng)態(tài)性
• B：交易周期較長(zhǎng)
• C：受法律法規(guī)影響較大
• D：受區(qū)域影響大

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)價(jià)值大，通常消費(fèi)者要多次實(shí)地考察后才會(huì)確定交易意向，因此房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者需要反復(fù)多次接觸溝通才能使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)成功。這說(shuō)明房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)消耗時(shí)間 較長(zhǎng)。

多選題

1、委托出售經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息調(diào)查的事項(xiàng)有（）。

• A：房屋權(quán)屬狀況
• B：房屋出售條件
• C：業(yè)主身份信息
• D：物業(yè)管理水平
• E：業(yè)主希望的租期

答 案：ABCD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待賣(mài)房客戶時(shí)，工作核心目標(biāo)是了解客戶對(duì)房屋售價(jià)的期望值。對(duì)房屋的信息了解，應(yīng)從以下六個(gè)方面進(jìn)行：①所處商圈環(huán)境;②房屋物理屬性;③房屋權(quán)屬狀況;④房屋出售條件;⑤業(yè)主身份信息;⑥物業(yè)管理水平。E項(xiàng)是承租房屋信息調(diào)查中的項(xiàng)目。

2、存量房商業(yè)抵押貸款年限應(yīng)付的條件有（　?。?。

• A：房齡＋貸款年限≤50
  
• B：房齡＋貸款年限≤47（磚混）
  
• C：年齡＋貸款年限≤70
  
• D：房齡＋貸款年限≤47（鋼混）
  
• E：年齡＋貸款年限≤65
  

答 案：AC

解 析：商業(yè)貸款年限是指銀行在為借款人評(píng)估還款年限時(shí)以其年齡作為基礎(chǔ)，年齡越小，其貸款年限越長(zhǎng)，反之年齡越大，貸款年限則較短。通常情況下，貸款年限最長(zhǎng)為30年，且符合以下兩個(gè)條件：①房齡+貸款年限≤50;②年齡+貸款年限≤70。

3、提煉項(xiàng)目推廣主題具體可從來(lái)尋找（ ）。

• A：企業(yè)定位
• B：產(chǎn)品定位
• C：客戶定位
• D：市場(chǎng)定位
• E：形象定位

答 案：BCE

解 析：提煉推廣主題具體可以從產(chǎn)品定位、客戶定位和形象定位三個(gè)方面來(lái)尋找。

4、王某編寫(xiě)《物業(yè)勘察表》時(shí)，應(yīng)繪制（）。

• A：地形圖
• B：交通位置圖
• C：地籍圖
• D：標(biāo)準(zhǔn)房型圖參考

答 案：BD

解 析：《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》是對(duì)房屋進(jìn)行估價(jià)的重要參考資料。在填寫(xiě)《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》時(shí)，應(yīng)繪制交通位置圖和標(biāo)準(zhǔn)房型圖。交通位置圖主要畫(huà)出環(huán)繞物業(yè)的道路，在繪制交通位置圖時(shí)，按上北下南左西右東的方位來(lái)繪制，同時(shí)應(yīng)標(biāo)出各條道路的路名;標(biāo)準(zhǔn)房型圖可以直觀地反映房屋的基本狀況，作為價(jià)格建議時(shí)的重要依據(jù)。

5、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)方式的表述，正確的有（）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)把握好時(shí)間
• B：網(wǎng)站上信息標(biāo)題描述要醒目
• C：追求發(fā)布的房源圖片的質(zhì)量
• D：為了吸引顧客，可以對(duì)某些房源加以優(yōu)化，夸大其條件
• E：網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為最主要的取得客戶委托以及信息發(fā)布的手段

答 案：ABCE

解 析：目前，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)的方式效果越來(lái)越明顯。使用互聯(lián)網(wǎng)方式開(kāi)發(fā)客戶在很多城市逐漸超過(guò)了主流媒體的使用率?；ヂ?lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶的優(yōu)勢(shì)在于，更新速度快，時(shí)效性強(qiáng);劣勢(shì)在于當(dāng)前網(wǎng)上信息量大，信息難于突出，客戶篩選難度大，需要對(duì)信息進(jìn)行有效的分析才能找出適合自己的房源。在網(wǎng)站的付費(fèi)房源信息發(fā)布平臺(tái)上進(jìn)行操作，需要注意以下三點(diǎn)：①時(shí)間點(diǎn)把握。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在充分了解網(wǎng)站平臺(tái)的信息發(fā)布規(guī)則后，應(yīng)合理規(guī)劃信息發(fā)布操作時(shí)間，盡可能錯(cuò)開(kāi)客戶看房的高峰時(shí)段，同時(shí)也應(yīng)注意網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣。②杜絕虛假房源。對(duì)于虛假的房源信息，雖然在短時(shí)間內(nèi)能夠招徠客戶，但長(zhǎng)此以往，會(huì)使客戶喪失對(duì)信息發(fā)布者的信任度，實(shí)際效果大打折扣，甚至還會(huì)招致投訴。③圖片質(zhì)量和描述文字。標(biāo)題描述要醒目，并能夠簡(jiǎn)短概括房源的核心賣(mài)點(diǎn);追求房源圖片的質(zhì)量;房源描述詳盡。