2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》7月25日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、將目標(biāo)客戶進(jìn)行登記劃分的依據(jù)是（ ）。

• A：客戶成交可能性的大小
• B：客戶成交量的大小
• C：客戶帶看次數(shù)
• D：客戶成交單金額

答 案：A

解 析：根據(jù)目標(biāo)客戶成交的可能性的大小，可將目標(biāo)客戶進(jìn)行登記劃分。

2、下列做法中，不符合商品房售樓處客戶接待要求的是（）。

• A：銷售人員按順序接待客戶
• B：所有人員都在接待區(qū)接待客戶
• C：銷售人員應(yīng)積極主動(dòng)接待客戶
• D：嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商承諾回答客戶提問(wèn)

答 案：B

解 析：商品房售樓處客戶接待要求主要有：①銷售人員按順序接待客戶。②當(dāng)日負(fù)責(zé)露面接待客戶的銷售人員在接待區(qū)、洽談區(qū)等候、其余人員在工作區(qū)接聽(tīng)電話、追蹤、聯(lián)系客戶。③接待客戶的銷售人員負(fù)責(zé)向客戶詳實(shí)地介紹項(xiàng)目情況，引導(dǎo)客戶參觀樣板房，與客戶簽訂房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)。④銷售人員應(yīng)積極主動(dòng)接待客戶，認(rèn)真解答客戶的提問(wèn)，不得使用“不知道、不了解”等用語(yǔ)，如遇不明白的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)人員了解，落實(shí)清楚后盡快答復(fù)客戶，不得以生硬、冷漠的態(tài)度接待客戶。⑤嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商的承諾回復(fù)客戶提問(wèn)，向客戶介紹，不準(zhǔn)超范圍承諾。

3、按照《城市房地產(chǎn)管理法》依法設(shè)立，并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(主管)部門(mén)備案。

• A：50
• B：30
• C：15
• D：10

答 案：B

4、我國(guó)香港地區(qū)的地產(chǎn)代理監(jiān)管局是專門(mén)管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的政府機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)（）的工作。

• A：頒發(fā)牌照和行政管理
• B：制定合同示范文本
• C：提供培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)
• D：受理消費(fèi)者投訴

答 案：A

解 析：我國(guó)香港地區(qū)的地產(chǎn)代理監(jiān)管局是專門(mén)管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的政府機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)頒發(fā)牌照和行政管理的工作。它是根據(jù)《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》成立的一個(gè)財(cái)政獨(dú)立的法定機(jī)構(gòu)，其使命是提高地產(chǎn)代理業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，并鼓勵(lì)公開(kāi)、公正、誠(chéng)實(shí)的物業(yè)交易。?

5、下列關(guān)于信息費(fèi)與傭金關(guān)系的表述中，正確的是（）。

• A：兩者都是經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源
• B：兩者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同
• C：兩者都是客戶為獲取某種服務(wù)或信息而支付的費(fèi)用
• D：兩者都在交易達(dá)成后收取

答 案：C

解 析：A項(xiàng)傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源，而信息費(fèi)不是經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源。B項(xiàng)中，傭金和信息費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一定相同。C項(xiàng)多數(shù)情況下兩者都是客戶為獲取某種服務(wù)或信息而支付的費(fèi)用。D項(xiàng)傭金一般在交易達(dá)成后收取，信息費(fèi)只要所售出的信息在質(zhì)量上符合信息買賣雙方事前達(dá)成的協(xié)議所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即可收取信息費(fèi)。本題的出題表達(dá)有異議，通過(guò)排除法的方式，本題正確選項(xiàng)為C，本題重點(diǎn)考查傭金和信息費(fèi)的區(qū)別。?

多選題

1、特許經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)有（）。

• A：特許人對(duì)商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專利、經(jīng)營(yíng)訣竅等擁有所有權(quán)
• B：特許人授權(quán)其他人使用其商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志等
• C：授權(quán)合同中包含一些調(diào)整和控制條款
• D：受許人對(duì)特許人有業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及廣告宣傳的義務(wù)
• E：受許人需要支付權(quán)利使用費(fèi)和其他費(fèi)用

答 案：ABCE

解 析：在特許經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)中，不包括受許人對(duì)特許人有業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及廣告宣傳的義務(wù)。?

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為購(gòu)房者進(jìn)行個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)時(shí)，一般需要協(xié)助購(gòu)房者制定合理的貸款方案，貸款方案主要由（）要素組成。

• A：貸款擔(dān)保方式
• B：貸款金額
• C：償還比率
• D：貸款成數(shù)
• E：貸款償還方式

答 案：BCDE

解 析：貸款方案的主要組成要素有貸款類型、貸款成數(shù)、貸款金額、貸款期限、償還比率、貸款償還方式。?

3、協(xié)作辦公平臺(tái)是一個(gè)溝通的平臺(tái)，用以全面實(shí)現(xiàn)溝通過(guò)程的（）。

• A：時(shí)效性
• B：有效性
• C：連貫性
• D：完整性
• E：可靠性

答 案：ABD

解 析：協(xié)同原則要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在提供信息共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑協(xié)同辦公的平臺(tái)。理解協(xié)同辦公平臺(tái)需要從以下三方面進(jìn)行：①協(xié)同辦公平臺(tái)是一個(gè)溝通的平臺(tái)，用以全面實(shí)現(xiàn)溝通過(guò)程的時(shí)效性、完整性和有效性。②協(xié)同辦公平臺(tái)是一個(gè)管理和協(xié)作平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這樣才能做到隨需應(yīng)變，動(dòng)態(tài)適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)柔性管理。③協(xié)同辦公平臺(tái)是知識(shí)中心和應(yīng)用運(yùn)行支持平臺(tái)。人和行為的協(xié)同就要以人為中心重新組織應(yīng)用、數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)。?

4、1978年到現(xiàn)在，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的階段，正確的表述包括（）。

• A：第一階段：復(fù)蘇階段(1978～1992年)
• B：第二階段：初步發(fā)展階段(1992～2001年)
• C：第三階段：快速發(fā)展階段(2001年至今)
• D：第四階段：盤(pán)整階段(2000～2004年)
• E：第五階段：擴(kuò)張階段(2005～2008年)

答 案：ABC

解 析：改革開(kāi)放為中國(guó)大陸的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)提供了孕育、生長(zhǎng)的土壤。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的恢復(fù)、活躍和發(fā)展壯大，以及境外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的植入，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)也開(kāi)始復(fù)興，并取得了快速發(fā)展。這一時(shí)期中國(guó)大陸房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展可以分為以下幾個(gè)階段：①?gòu)?fù)蘇階段，1978～1992年;②初步發(fā)展階段，1992～2001年;③快速發(fā)展階段，2001年至今。?

5、簽訂房屋購(gòu)買經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)應(yīng)注意（ ）。

• A：明確委托人的購(gòu)房需求
• B：購(gòu)買人相關(guān)稅費(fèi)說(shuō)明
• C：合同中對(duì)延伸服務(wù)的具體內(nèi)容進(jìn)行約定
• D：購(gòu)買人的家庭收入
• E：出售房屋的產(chǎn)權(quán)查驗(yàn)

答 案：ABC

解 析：簽訂房屋購(gòu)買經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的注意事項(xiàng):①明確委托人的購(gòu)房需求；②購(gòu)買人相關(guān)稅費(fèi)政策的說(shuō)明；③房屋購(gòu)買經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的延伸服務(wù)。