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導游業(yè)務第二章試題及答案

2023/07/18 作者:匿名 來源:本站整理

導游是旅游行業(yè)中非常重要的一環(huán),他們的工作是向游客提供相關旅游信息,引導游客參觀景點并為他們提供相關服務。導游需要具備一定的專業(yè)知識和交際能力,通過本套試題,我們將對導游業(yè)務的相關知識進行考察。

題目1:以下哪項不是導游的基本素質要求?

A. 服務意識

B. 專業(yè)知識

C. 藝術修養(yǎng)

D. 身體素質

答案:C

解析:導游需要具備良好的服務意識、扎實的專業(yè)知識以及較好的身體素質,但藝術修養(yǎng)并非導游的基本素質要求。

題目2:導游需要具備較強的語言表達能力,以下哪種語言能力對導游來說尤為重要?

A. 英語

B. 日語

C. 德語

D. 西班牙語

答案:A

解析:英語是國際通用語言,很多游客來自不同國家,掌握英語能力對導游來說非常重要。

題目3:下面哪個不是導游帶團時的主要職責?

A. 給游客講解景點歷史和文化

B. 協助游客解決問題

C. 負責景點門票的購買

D. 組織游客參觀景點

答案:C

解析:導游的主要職責是給游客講解景點歷史和文化、協助游客解決問題以及組織游客參觀景點,不負責景點門票的購買。

題目4:導游在帶團過程中需要具備較強的組織協調能力,以下哪項與這種能力無關?

A. 行程安排

B. 緊急情況應對

C. 游客投訴處理

D. 語言翻譯

答案:D

解析:導游的組織協調能力包括行程安排、緊急情況應對以及游客投訴處理等,與語言翻譯無關。

題目5:以下哪個屬于導游的職業(yè)道德要求?

A. 不偷不搶

B. 不泄露游客隱私

C. 不誘導游客購物

D. 所有選項都對

答案:D

解析:導游的職業(yè)道德要求包括不偷不搶、不泄露游客隱私以及不誘導游客購物,以上選項都屬于導游的職業(yè)道德要求。

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地方導游基礎知識 全國導游基礎知識 導游業(yè)務 政策與法律法規(guī)
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