2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》7月12日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、某游客要求其親友隨團(tuán)赴下面幾站參觀游覽，導(dǎo)游應(yīng)首先請(qǐng)示旅行社。
答 案：錯(cuò)
解 析：游客要求其親友隨團(tuán)赴下面幾站參觀游覽,導(dǎo)游應(yīng)首先征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同本題說(shuō)法錯(cuò)誤
2、握手力度以不握疼對(duì)方的手為最大限度。在一般情況下，握手不必用力握一下即可。
答 案：對(duì)
3、2014年8月民航總局規(guī)定，經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后旅客可攜帶充電寶的額定能量應(yīng)小于100瓦特小時(shí)。
答 案：錯(cuò)
解 析： 1、額定能量小于100Wh的充電寶可帶上飛機(jī)。 2、額定能量超過(guò)100Wh，小于160Wh的充電寶經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后可以帶上飛機(jī)。 3、充電寶必須有清晰、全面的標(biāo)志，充電寶有3C認(rèn)證。
4、個(gè)性化服務(wù)是導(dǎo)游在規(guī)范化服務(wù)基礎(chǔ)上向游客提供的全方位服務(wù)。
答 案：錯(cuò)
解 析：個(gè)性化服務(wù)應(yīng)是向部分或個(gè)別游客的合理需求提供的服務(wù)。
5、在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用獨(dú)白式進(jìn)行講解。
答 案：錯(cuò)
解 析：對(duì)話式是導(dǎo)游人員與一個(gè)或一個(gè)以上游客之間所進(jìn)行的交談，如問(wèn)答、商討等。在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用這一形式進(jìn)行講解。
單選題
1、旅游安全事故的處理應(yīng)始終將（）放在第一位。
- A：維護(hù)旅行社的聲譽(yù)和旅游目的地的形象
- B：保護(hù)旅游者的基本權(quán)利和利益
- C：積極組織搶救和保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)
- D：盡量降低事故損失和影響
答 案：B
解 析：旅游安全事故主要有交通事故、治安事故、火災(zāi)事故和食物中毒等。在旅游安全事故的處理過(guò)程中，應(yīng)始終將保護(hù)旅游者的基本權(quán)利和利益放在第一位。
2、團(tuán)體全包價(jià)旅游一般是采?。ǎ┑姆绞?，且有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。
- A：一次性預(yù)付旅費(fèi)
- B：多次性預(yù)付旅費(fèi)
- C：邊消費(fèi)邊付費(fèi)
- D：消費(fèi)后再付費(fèi)
答 案：A
解 析：團(tuán)體全包價(jià)旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預(yù)付旅費(fèi)的方式,有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。
3、導(dǎo)游在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和再生產(chǎn)中所起的作用是（）。
- A：促進(jìn)產(chǎn)品交換
- B：協(xié)助游客消費(fèi)
- C：協(xié)調(diào)產(chǎn)品供應(yīng)
- D：反饋游客需求
答 案：B
4、為那些從事企業(yè)活動(dòng)的旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動(dòng)及有關(guān)設(shè)施的旅游飯店是（）。
- A：長(zhǎng)住型飯店
- B：度假型飯店
- C：商務(wù)型飯店
- D：會(huì)議型飯店
答 案：C
解 析：所謂商務(wù)型飯店，就是為那些從事企業(yè)活動(dòng)的商務(wù)游客提供住宿、膳食和商業(yè)活動(dòng)及有關(guān)設(shè)施的旅游飯店。
5、四星級(jí)、五星級(jí)酒店中70%客房的面積（不含衛(wèi)生間）應(yīng)不小于（）平方米。
- A：15
- B：20
- C：25
- D：30
答 案：B
解 析：70%客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米;
多選題
1、游客所患一般疾病有（）等。
- A：中暑
- B：便秘
- C：腹瀉
- D：中風(fēng)
- E：感冒
答 案：ABCE
解 析：旅游期間,旅游者所患一般疾病主要 有:感冒、 發(fā)燒、暈車〔船、飛機(jī)〕、中暑、失眠、便秘、腹瀉 等.
2、旅游服務(wù)采購(gòu)是旅行社為生產(chǎn)旅游產(chǎn)品而向（）等單位訂購(gòu)所需要的服務(wù)。
- A：飯店
- B：航空公司
- C：旅游景點(diǎn)
- D：購(gòu)物場(chǎng)所
- E：餐館
答 案：ABCE
3、面部化妝禮儀有（）。
- A：自然修整
- B：與環(huán)境相適宜
- C：正確認(rèn)識(shí)自己
- D：隨時(shí)補(bǔ)妝
- E：可借用他人的化妝品
答 案：ABC
4、我國(guó)將旅游飯店劃分為五個(gè)星級(jí)的依據(jù)是（）。
- A：服務(wù)水平
- B：服務(wù)項(xiàng)目
- C：硬件設(shè)施
- D：設(shè)施設(shè)備
- E：運(yùn)營(yíng)質(zhì)量
答 案：CDE
解 析：旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)是:飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件;飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況;飯店的管理水平;飯店的服務(wù)管理;飯店的服務(wù)項(xiàng)目。
5、外國(guó)游客在華旅游期間因病死亡，地陪應(yīng)做好的工作有（）等。
- A：立即通知接待社
- B：立即通知組團(tuán)社
- C：立即通知死者家屬
- D：立即通知其所屬國(guó)駐華使領(lǐng)館
- E：立即通知死者投保的保險(xiǎn)公司
答 案：AB
解 析：外國(guó)游客在華旅游期間因病死亡，地陪應(yīng)做好的工作有：立即向當(dāng)?shù)亟哟珙I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員匯報(bào)，并通知組團(tuán)社，按旅行社的意見(jiàn)和有關(guān)規(guī)定辦理，不得自行其是。本題選擇AB。