2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務操作》6月8日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務操作考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
單選題
1、獨家委托對于購房者來說,也有非常多的優(yōu)勢,保證了房源的()和優(yōu)質(zhì)性
- A:指向性
- B:真實性
- C:持續(xù)性
- D:有效性
答 案:B
解 析:獨家委托對于購房者來說,也有非常多的優(yōu)勢。獨家委托保證了房源的真實性和優(yōu)質(zhì)性,同時還可以防止業(yè)主隨意調(diào)高價格,有利于購房者的利益。獨家房源的曝光度更高,購房者更容易匹配和挑選到適合自己房屋,業(yè)主一般更為配合購房者看房,磋商效率高,有利于快速成交,使購房者更省時省力
2、為了讓購房者明晰購買程序,事前需制定書面的()。
- A:價目表
- B:購樓須知
- C:置業(yè)計劃
- D:購房相關(guān)稅費須知
答 案:B
解 析:為了讓購房者明晰購買程序,事前需制定書面的購樓須知。購樓須知的內(nèi)容應明確購房者所購物業(yè)的具體信息、付款方式,并提醒購房者對所購物業(yè)有清楚詳細的了解。
3、房源的開拓要遵循真實性、及時性和()原則
- A:集中性
- B:規(guī)范性
- C:合法性
- D:共享性
答 案:A
解 析:因為房源的重要性,所以房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人都將房源的獲取作為一項需要不斷開展的基礎(chǔ)工作,也是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得穩(wěn)定業(yè)績的關(guān)鍵因素。房源的獲取原則包括:①真實性;②及時性;③集中性
4、在房地產(chǎn)居間業(yè)務的客源管理中,客源管理要以( )為中心。
- A:客戶的意向需求
- B:現(xiàn)時客戶的個人信息和需求信息
- C:潛在客戶的個人信息和需求信息
- D:收集信息、整理信息和存檔
答 案:C
解 析:客源信息管理的對象就是買房或租房的客戶。相比于房源管理,客源信息管理,即客戶信息管理,是以潛在客戶的個人信息和需求信息為中心。在實際工作中,可以按照區(qū)域或社區(qū)來劃分,以便為客戶尋找合適的房源。
5、按客戶的需求類型,客源可以劃分為()。
- A:自用客戶和投資客戶
- B:機構(gòu)客戶和個人客戶
- C:買房客戶和租房客戶
- D:住宅客戶和辦公客戶
答 案:C
解 析:客戶信息按不同的方法進行分類,包括:①按客戶的需求類型,可分為買房客戶與租房客戶;②按需求目的,可分為自用客戶和投資客戶;③按客戶需求的物業(yè)類型,可分為住宅客戶、寫字樓客戶、商鋪客戶和工業(yè)廠房客戶及其他客戶;④按客戶的性質(zhì),可分為機構(gòu)團體客戶和個人客戶;⑤按是否接受過本經(jīng)紀機構(gòu)的服務,可分為新客戶、老客戶和潛在客戶;⑥按物業(yè)的價格區(qū)間,可分為高價位物業(yè)需求客戶、中低價位物業(yè)需求客戶和低價位物業(yè)需求客戶。
多選題
1、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)在某城市開設了多家連鎖門店,采用計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)管理房源信息,建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡上發(fā)布的房源信息,看中了其中一套住房,但對該套住房出售價格有些不滿意,于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某接待了張某。
甲公司依托計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)管理房源信息的優(yōu)點為( )。
- A:保證信息準確
- B:搜集信息便捷
- C:推廣速度較快
- D:節(jié)約公司成本
答 案:BC
解 析:在網(wǎng)絡技術(shù)高速發(fā)展的時代下,房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)購買或開發(fā)出了可基于PC端和移動終端的門戶網(wǎng)站、管理軟件、營銷工具,使得房客源信息資源上傳、分類、共享、匹配、更新等效率大大提高,從而大大提升了房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人作業(yè)效率和效益。AB兩項,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點是沒有地域限制、傳播速度快、傳播范圍廣、成本低效率高,缺點是容易被海量信息覆蓋、虛擬化真實感不強、使用對象群體有一定局限性等。C項,一些專業(yè)的存量房網(wǎng)站,也會有很多出租與出售、求購與求租信息,實現(xiàn)了網(wǎng)上快速查詢房客源及信息資源共享,為客戶更便捷、更快速地服務。
2、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司(以下簡稱甲公司)出售其房屋,甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某對該房屋實地勘查后發(fā)現(xiàn),該房屋所在區(qū)域治安良好,周邊有重點大學、市級圖書館,音樂廳,體育館,但該房屋室內(nèi)裝修陳舊,戶型布局不合理,結(jié)合有關(guān)因素,向張某提出了該房屋的出售建議。
李某對該房屋進行實地勘查的目的是為了( ?。?。
- A:了解房屋區(qū)位狀況
- B:掌握房屋實物狀況
- C:掌握張某出售動機
- D:了解房屋物業(yè)服務狀況
答 案:ABD
解 析:完整的房源信息包含物業(yè)狀況及周圍配套、業(yè)主信息及心理狀態(tài)等,需要房地產(chǎn)經(jīng)紀人對物業(yè)進行現(xiàn)場勘察評估,進一步收集完善關(guān)于物業(yè)狀態(tài)及周圍配套信息,以便后續(xù)服務環(huán)節(jié)做好鋪墊。物業(yè)狀況指物業(yè)位置、棟座樓層、面積大小、戶型朝向、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、批地時間、建成時間、裝修情況、家具家電、物業(yè)管理、融資狀況、使用現(xiàn)狀、水電煤氣基礎(chǔ)設施、周邊配套、人文環(huán)境、綠化環(huán)境、交通條件、區(qū)域規(guī)劃發(fā)展等。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要深入社區(qū)進行詳細的實地勘察和了解,核查物業(yè)產(chǎn)權(quán)是否清晰、是否符合上市條件,全面了解物業(yè)相關(guān)信息,提煉物業(yè)的優(yōu)劣勢特點。
3、為實現(xiàn)房源與客源成功配對,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應()。
- A:全面掌握客戶需求
- B:適度掩蓋推薦房源缺陷
- C:掌握大量真實的房源信息
- D:營造房地產(chǎn)市場成交活躍的氛圍
- E:盡量縮短房源與客源配對的時間
答 案:ACE
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人在進行配對時應注意三個核心問題:①掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握對經(jīng)紀人來說是十分重要的,應盡量多地挖掘房源信息,使房地產(chǎn)經(jīng)紀人能夠更好地控制業(yè)務進程。②了解客戶需求信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要全面了解和挖掘客戶信息,以客戶的需求為中心,尋找及變通適宜的房源,盡量為客戶提供合適對口的房源,符合其基本需求和預算,以減少客戶看房次數(shù),提高看房效率。③提高工作效率。房地產(chǎn)經(jīng)紀人為客戶尋找房源和售房要及時。除了以上注意事項之外,配對過程也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶建立相互信任的關(guān)鍵時機,更需要經(jīng)紀人更加坦誠地面對。
4、李某要向銀行申請住房抵押貸款須提供()等資料。
- A:個人身份證明
- B:個人收入證明
- C:抵押貸款申請書
- D:單位同意貸款的證明
答 案:ABC
解 析:申請房地產(chǎn)抵押貸款,借款人應到貸款銀行填報《個人住房借款申請表》并提交下列材料:①借款人的身份證、戶口本;②購買住房的商品房認購書或其他證明文件;③借款人所在單位出具的借款人家庭穩(wěn)定經(jīng)濟收入證明;④貸款銀行要求的其他證明材料。
5、對于借款購房人,銀行抵押貸款的風險有()。
- A:利率變化風險
- B:房屋貶值風險
- C:購房者房屋處置風險
- D:重復抵押風險
- E:無力繼續(xù)償還貸款本息風險
答 案:ABCE
解 析:銀行抵押貸款的風險包括:1.無力繼續(xù)償還貸款本息風險;2.房屋貶值風險;3.利率變化風險;4.購房者房屋處置風險。