2023年保險(xiǎn)高管每日一練《財(cái)險(xiǎn)類》3月5日專為備考2023年財(cái)險(xiǎn)類考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、上門投訴的客戶，有專人負(fù)責(zé)接待，盡最大努力即時(shí)解決。無(wú)法即時(shí)解決的，明確答復(fù)時(shí)限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類投訴，應(yīng)在8個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

答 案：錯(cuò)

2、各方均無(wú)導(dǎo)致交通事故的過(guò)錯(cuò)的，屬于交通意外事故，各方均有責(zé)任。

• A：對(duì)
• B：錯(cuò)

答 案：錯(cuò)

3、公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察在調(diào)查處理道路交通安全違法行為和道路交通事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法檢查機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)志。

答 案：對(duì)

4、保險(xiǎn)公司應(yīng)以支持公司理賠全過(guò)程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管控為目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。

答 案：對(duì)

單選題

1、保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司調(diào)整其總公司報(bào)經(jīng)審批的保險(xiǎn)費(fèi)率超過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的范圍的，應(yīng)當(dāng)由其（）報(bào)送中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批。

• A：董事會(huì)
• B：總公司
• C：監(jiān)事會(huì)
• D：總經(jīng)理

答 案：B

2、《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得主張對(duì)受損的保險(xiǎn)標(biāo)的（）的權(quán)利，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)合同另有約定的除外。

• A：殘余價(jià)值
• B：實(shí)際價(jià)值
• C：使用價(jià)值
• D：重置價(jià)值

答 案：A

3、有關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任及范圍認(rèn)定錯(cuò)誤的表現(xiàn)為（）。

• A：事故發(fā)生日期不在保險(xiǎn)期限內(nèi)而給予賠付
• B：賠案材料不足以支持所認(rèn)定的保險(xiǎn)責(zé)任
• C：賠案真實(shí)性存在疑點(diǎn)
• D：套用保險(xiǎn)責(zé)任錯(cuò)誤，但仍屬于保險(xiǎn)責(zé)任

答 案：A

4、公司應(yīng)設(shè)立全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)電話號(hào)碼，并向社會(huì)公示，24小時(shí)×365天接受報(bào)案和咨詢。公司應(yīng)保證報(bào)案電話暢通，接通率不低于（）。

• A：80%
• B：85%
• C：90%
• D：95%

答 案：B

多選題

1、我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的三大支柱是（）。

• A：保險(xiǎn)公司治理監(jiān)管
• B：保險(xiǎn)市場(chǎng)行為監(jiān)管
• C：保險(xiǎn)償付能力監(jiān)管
• D：保險(xiǎn)中介行為監(jiān)管

答 案：ABC

2、保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄既有聯(lián)系，又有區(qū)別，下列屬于兩者差異的是（）。

• A：危險(xiǎn)處理方法不同
• B：對(duì)價(jià)關(guān)系不同
• C：行為發(fā)生的前提不同
• D：資金屬性上不同
• E：都可以用來(lái)補(bǔ)償災(zāi)害事故的損失

答 案：ABCD